Última actualización: 25 de septiembre de 2026. En Latam Peptidos queremos que compres con confianza desde cualquier país de la región. Si no estás conforme con tu pedido, puedes solicitar una devolución según las condiciones de esta política.
Hay un plazo razonable de 10 días corridos desde la fecha de entrega para solicitar la devolución de un producto.
El procedimiento y el costo estimado del envío de retorno se informan según el país de origen antes de iniciar el trámite.
Una vez recibido y verificado el producto, se procesa el reembolso a la tarjeta con la que se pagó dentro de los 5 a 10 días hábiles.
Todos los envíos incluyen número de seguimiento. Si el pedido llega dañado, hay que avisar dentro de las 48 horas de recibido con fotos del producto y del empaque, para gestionar un reemplazo o el reembolso correspondiente. Si el envío se extravía en tránsito internacional, avisando dentro de los 7 días corridos de la fecha estimada de entrega se inicia el reclamo con el transportista y se repone el pedido o se procesa el reembolso.
Escribiendo por WhatsApp con el número de pedido y el motivo del cambio se reciben los pasos para coordinar la devolución.
Productos destinados exclusivamente a investigación y uso de laboratorio (research use only). No aptos para consumo humano.